供水维修有他们在请放心

发布:zlsgs发布时间:2020-02-13 11:18:45

他们不是医生,没有救死扶伤的本领;他们不是专家,没有研发药品的能力;他们只是普普通通的供水人,但是,在这场疫情攻坚战中,他们从未离开。他们24小时坚守在岗位一线,用忠诚捍卫使命,用行动坚守阵地,用这种朴实无华、默默奉献的供水精神温暖着群众,他们就是抗疫中最美的自来水公司一线维修人员。无论白天黑夜,无论市民报修问题大小,都是第一时间奔赴现场为用户解决。他们在与时间赛跑,力争以最快的速度打赢漏水抢修的每次战役,尽快恢复供水。

农历腊月二十九中午,营业二分公司接到报修工单——“富达园小区管线漏水”,维修班全体人员放下还没有吃完的午饭,立刻赶赴现场。由于管线深、土层漏水点不是管线损坏位置,沿着管线追了五米才找到漏点位置,所有人员一鼓作气完成了抢修任务,连续工作长达11个小时。

大年三十晚上9点,二次供水公司接到申请维修CBD泵站的工单。抢修队员立刻赶往现场,发现水淹导致停泵,水深已经没过膝盖穿水靴,抢修人员无法进入。根据经验判断,再有一会水位将淹没电机设备。大年三十,家家用水,如果等水位排除后再维修,排水至少需要一天时间。二次供水抢修队员决定一边排水一边抢修,冒险克服困难带水作业,采用爬管线、凳搭桥等方法,仅仅用了半个小时就恢复了供水,保障了CBD全区人民的正常用水。在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的另一个战场,每一名二次供水人披上自己的“战衣”,谱写出同样铿锵有力的维护稳定之歌。

131日,大年初七,营业一分公司接到工单,连山区三角公园一担挑烧烤门前出现漏点。维修人员到场后发现漏点串皮达6米多,深度1.5米,铁管腐烂,抢修难度大。正值春节假期、疫情期,为了确保居民正常用水,王占国等四名维修人员不顾冬日严寒,踏进污泥积水中,硬是带水作业,更换了近两米PE110管线,恢复了供水,赢得了群众的称赞。

工单不断,服务不停。22日下午,营业三分公司维修班接到用户电话,望海寺5-11号楼2单元无水。全体维修人员火速到达现场,经查看是单元主管线漏水,迅速组织挖掘漏损主管线。由于地面是混凝土材质,用电镐等设备作业时发出很大的声音,引来了附近居民。因正值疫情期间,为防止人员聚集,维修人员一边疏散围观群众,一边进行维修,经过2个小时的紧张抢修,最终将管线维修好,及时为用户恢复供水。他们高效的抢修,得到了住户们的一致认可,他们的付出和奉献,住户们看在眼里,记在心上。

营业四分公司维修班组确保白天3人、夜间2人轮流值班,春节以来处理用户突发跑冒漏水十余次。24号上午,公司客服中心派发工单,反映木材3号楼1单元202用户家中严重漏水。维修人员第一时间赶到用户家中查看,用户室内管线腐蚀严重造成漏水,没有阀门控制,同时用户还是一位70岁孤寡老人带着一个常年卧床不起的病人。见此情况,维修人员立即决定无条件为老人更换腐蚀严重的水管,并安装了阀门,老人握着维修人员的手热泪盈眶,感激不尽。25日至6日两天,气温下降达到零下18度,老旧楼房楼道自来水管线受冻无水。维修人员连续3天早出晚归,利用喷灯、电热风机等工具烘烤管线解冻,晚上工作到八九点才下班,仅3天时间就为100余户居民解决了用水问题。

营业一分公司臧派同志、营业二分公司张少辉、营业三分公司张承欣同志、营业四分公司张志华,从春节124日开始至211日,始终坚守在工作岗位,每天第一时间到达工作岗位。尤其是家住在牛营子的二分公司员工张少辉,由于疫情严重,村庄、小区实行封闭,出行非常不便。为了不影响工作,他申请晚上就住在单位,希望在特殊时期能多干点工作,为供水多尽一点力。有的用户家里停水,他们不畏严寒,不惧疫情,及时到达百姓家里,找出原因,解决问题;有的用户不会使用自助缴费机,他们耐心指导操作,帮助用户缴费成功;有的用户IC卡里没有水费,他们进行一一登记,到现场去给百姓更换普通水表计量;有的老人不会使用自助缴费机,有的老人没有支付宝,他们耐心指导,用自己手机帮助老人缴费。同时在单位里做好带头宣传、带头行动、带头监督,检查消毒和防范工作。他们把“辛苦我一个,方便千万家”作为自己的座右铭,恪尽职守,为自己的付出感到光荣。

 类似的例子还有很多。节日来了也好,疫情降临也罢,只要在城市供水需要他们的时候,他们就会随时行动,勇于担当,尽自己最大的努力,站在第一线做出贡献,他们是疫情来袭时勇敢的逆行者,是付出与奉献的收获者!