为了进一步完善表务管理，根据公司的相关要求，营业二分公司的周期性换表工作正在有序推进中，其在周期换表工作中实行的“三个到位”举措，值得交流推广。

    一是统筹安排到位。营业二分公司通过实地摸底，确定了需要进行更换的水表数量，首批申请了200块水表，根据居民分布情况制定了换表线路和工作前提，在不影响居民用水的情况下进行换表。

    二是延伸服务到位。由于大多数用户的水表安装在室内，换表时常会遇到用户不在家或因担心损坏家具不愿意更换的情况。对此，营业二分公司的换表人员本着服务为民的宗旨，通过提前通知、耐心解释、主动承担责任等方式，很好地解决了上述问题。

    三是监督检查到位。营业二分公司要求换表员在为用户更换好新水表后进行多人监督检查。一看阀门是否全部开启，二看新水表是否工作正常，三看水表钢号和表锁是否统一登记，四看有无暗漏等情况发生，如有暗漏必须在第一时间为用户解决。

    营业二分公司部分小区的水表已经严重老化，为了尽快让用户用上新表，张志明经理带领二分公司办公室人员加班加点，从5月开始以来，已经为用户完成更换水表160块，已清缴水费36000多元。下一步，他们将再接再厉，尽快完成整个营业二分公司的周期换表工作。