——公司热线指挥中心被评为“优质服务基层单位”

    2015年4月16日，在我市召开的2014年度市直机关窗口单位服务行业“为民服务创先争优”竞赛活动总结表彰大会上，公司热线指挥中心被评为“优质服务基层单位”，成为全市18家获此荣誉的基层单位之一。

    这份殊荣的获得，是公司“优质供水、诚信服务”企业精神的充分体现；同时也是热线中心3年来不懈努力开拓进取的成果。公司热线指挥中心自2012年组建以来，共受理各类电话咨询、维修求助电话近20万次，处理率达100%。一直以来，供水热线以用户满意为服务标准，围绕“打造供水服务优质品牌”的企业目标，有效地促进了企业与市民的沟通和联系，得到了用户的充分肯定和高度赞扬，成为自来水公司与用户沟通的连心桥。在提升企业社会形象的同时，带动了公司整体服务质量的提高。 

    成绩只是代表过去，在新的历史起点上，公司热线指挥中心将继续服务创新，时刻以“服务无止境，事事系民心”作为工作的着眼点和出发点，以真心、爱心、诚心为民排忧解难，努力为滨城百姓提供更加便捷舒心的供水服务。