近日，自来水公司完成了对翠海花园观澜苑小区的管线改造，解决了长期困扰用水户的用水问题，保障了用户的用水安全，减少了漏失。

5月上旬，翠海花园用户反映自来水浑浊。营业第二分公司联合鑫诚测漏公司人员到现场进行检测漏点均没有发现问题。维修人员分析，这里的管线是20年前的铁管，里面可能会生锈，观察几天后，维修人员决定拆除DN200管线阀门，从阀门往外排水，借此把铁锈排出来，保证用户能接到清水，同时继续排查管线情况。每隔一两天，维修人员就要从消防栓把水排出去，以达到人工除锈的目的。这既不是长久之计，也影响用户的正常用水，用户反响比较大。

5月23日，翠海花园再次发生自来水浑浊现象。自来水公司领导高度重视，副总经理马旭带领工程公司、调度指挥中心等相关部门负责人赶到现场，与营业二分公司工作人员、翠海物业以及翠海业主委员会成员接洽。在了解情况后，马经理向李文生总经理做了汇报，李总当即表示要抓紧改造，保证民生，刻不容缓。副总经理马旭和工程公司相关负责人直接在现场排查原因，研究解决方案。经过一个多小时的慎重研究，决定对小区内原有老旧的铸铁管线进行改造，更换为现代新型PE给水管线。随后在物业办公室召开现场办公会，将改造方案告知物业和业主委员会成员，得到了对方的认可。5月24日施工人员进入现场，做放线等准备工作，5月25日改造工程正式开工，经过一个星期的紧张施工，工程顺利完工并恢复正常供水，保证了260余户居民的用水安全。