市自来水公司根据《葫芦岛市2017年开展营商环境专项整治行动方案》要求，以打造勤政廉洁机关、高效便民窗口为目标，着力打造一流营商环境  。
完善政务公开。制定《自来水公司优化营商环境服务工作规则》，从业务接待、勘查设计、工程安装、管线维修、查表收费、水质检测、供水调度、水表检定及仲裁8个方面，将审批、收费的服务内容、程序、时限等事项向社会公开并作出承诺，在国家法律、法规规定范围内，对本单位职责、管理规定和办事流程、结果予以公开，方便群众办事，接受群众监督。
简化审批流程。公司从机关作风整治和供水缴费与审批制度入手，以大厅收费窗口和调度指挥中心及水表检定站为重点，开展了营商环境系列整治活动。通过内部自查整改，共调整及取消7项供水审批事项。
营造良好的舆论环境。在各收费大厅电子屏幕滚动播放推动营商环境建设口号、在室外悬挂营商环境建设条幅的方式，持续宣传，营造氛围，提高干部职工服务意识，进一步提升服务质量。同时，依托公司热线、网站和民心网，及时解答群众提出的问题和诉求。