公司举办 营业大厅收费员技能大赛提升服务水平

2017-07-24

为了提升收费员整体素质, 7月24日上午,公司在东城缴费大厅举办营业大厅收费员技能大赛。 自来水与百姓生活息息相关,由于服务面广、业务量大、服务对象多,供水服务一直是各方关注的焦点。近年来,随着公司收费大厅的成立和各项缴费业务的拓展,用户对优质服务要求越来越高。各营业大厅作为供水服务窗口,把优质、文明的服务送到千家万户,与用户建立了和谐友善的服务与消费关系,受到各方面好评。 本次技能大赛,是公司2017年职工技能大赛中的一项,也是继7月初电工技能大赛后的新一轮竞赛。三个营业分公司精挑细选15名大厅收费员参加比赛。比赛分“方圆试题”、“IC卡试题”两个环节,主要考查选手的工作能力和对服务问答知识的掌握程度。比赛现场气氛热烈,评委及计时人员认真考评,参赛队员通过展示收费过程、与用户问答及各种日常工作场景的动作语言来展现一线员工的精神面貌。经过激烈的角逐,来自营业一分公司的梁华获得一等奖,王薇、何健获得二等奖,杨丽梅、谷鑫、王静获得三等奖。    这次技能大赛,既为广大职工在岗位技能和服务方面搭建一个开拓视野、展示才能的平台,同时也是对收费员业务技能的集中检阅,必将促进公司对外服务水平的提高。
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市自来水公司职工技能大赛拉开帷幕

2017-07-10

   为打造一支技能精湛、业务过硬的职工队伍,市自来水公司于近日组织开展了一系列职工技能大赛。     经过前期的精心准备,首先开赛的是电工技能比赛,于7月7日上午在锦西技校开赛。 本次比赛分为初级和中高级两类比赛,共有16名选手参赛。其中初级7人,中高级9人参赛。比赛内容为按图纸安装设备电路,比赛开始前参赛选手对工具、设备、材料进行了细致检查、校对。比赛中,各参赛人员认真解读图纸,按要求安装,参赛人员动作熟练,均按时完成了比赛规定的全部操作,很好地展现了公司一线职工良好的操作技能和精神风貌。     电工比赛,公司邀请了锦西工业学校的4位专业老师作为评审考评小组成员,对本次比赛进行评判。评分标准包括按图安装、线路设计规范,各类工具能否熟练操作,规定时间内安装完成等。参赛选手们经过紧张有序的比拼,裁判组严谨细致的评审,最终来自计量所的张海鹏、陆旺获得中高级、初级比赛一等奖,二次加压站的时述评、孙仕宇获得中高级、初级比赛二等奖,高新区水厂的王勇、公司办公室陆香秋(女)获得中高级、初级比赛三等奖。   “电工”是供水行业十分重要的一个工种,也是保障“城市血液”正常供应的守护人,本次比赛既是劳动竞赛中的一项活动,也是检验员工业务素质和能力的一项测试。公司旨在通过举办技能竞赛,为职工搭建一个展示才能、切磋技艺的平台,达到营造职工学技术、赶先进、培养人才目的,带动公司整体工作攀登新台阶。   
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市自来水公司举办 “两学一做”知识竞赛纪念建党96周年

2017-07-07

  “党的十八大报告提出的建设‘三型’马克思主义执政党是哪‘三型’?”主持人话音刚落,台下的选手们便成竹在胸从容作答。7月6日下午,市自来水公司通过举办“两学一做”学习教育知识竞赛,纪念建党96周年,同时也用这样的方式上了一堂别样党课。     自推进“两学一做”常态化制度化活动以来,市自来水公司积极落实活动开展、搞好统筹结合、营造浓厚氛围,以“严”、“实”、“新”的精神推动学习教育落地生效。用“两学一做”知识竞赛来庆祝建党,既紧扣全面从严治党的政治要求,也是“两学一做”常态化的生动实践。   参赛选手以来自机关、基层的年轻党员干部为主,充分体现了公司年轻党员干部参与“两学一做”学习教育的主动性和积极性。活动现场,公司党委书记张旭滨对年轻党员提出三点希望,希望年轻党员要不忘初心,坚定理想信念,成为企业建设中坚力量;希望年轻党员要率先垂范,发挥先锋模范作用;希望年轻党员要学思践悟,发扬拼搏向上的精神,创造出一流的佳绩。此次竞赛内容包括《党章》、《廉政准则》、《习近平系列重要讲话》等知识,公司5个党支部集体参加比赛,经过紧张激烈而精彩的角逐,工程公司支部获得一等奖,机关二支部、营业支部获得二等奖,机关一支部、生产支部获得三等奖。    通过此次“两学一做”知识竞赛,公司全体党员干部重温党章知识,丰富了教育形式,加强党性教育,增强了党组织的凝聚力和战斗力,为推进各项中心工作增添动力。
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公司员工参加市住建委诗歌朗诵比赛获佳绩

2017-07-04

市住建委“喜迎十九大庆祝建党九十六周年诗歌朗诵大赛”在住建委二楼大会议室举行,共有22支参赛队,公司选派张月、王深、马宏达、于昊驰参赛,荣获三等奖。 4位选手比赛中精神饱满,在舞台上充分展示了供水人爱岗敬业、积极向上、创新拼搏的精神风貌,赢得了评委和现场观众的好评。这次以原创作品诗歌《情化甘泉润万家》参加比赛并喜获佳绩。
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市自来水公司党员干部参观 市纪委反腐倡廉警示教育基地

2017-06-21

    为增强企业党员干部廉洁自律意识,营造以廉为荣、以贪为耻的良好氛围,2017年6月19日下午,葫芦岛市自来水公司组织基层以上党员干部40人,来到我市纪委反腐倡廉警示教育基地参观,接受教育。 该教育基地由六大展厅构成,分别是:序厅;一厅——史海沧桑 古廉镜鉴;二厅——牢记宗旨 根基永筑;三厅——打虎拍蝇 驰而不息;四厅——夯实基础 拒腐防变;五厅——文化育廉 谱写新篇。六大展厅围绕不同的主题,采用现代信息技术手段,运用声光电、多媒体、浮雕、展板、场景模拟等多种表现形式,追溯我国几千年来传统廉政文化建设和反腐败斗争取得的成就,以及全市反腐倡廉工作所取得的新成就,为营造“不想腐”的良好氛围提供了思想保障和文化支撑。此次参观,给公司的党员干部上了一堂生动的廉政教育课,增强了责任意识,筑牢党员干部拒腐防变思想防线,提高抵御风险能力,使党员干部更加严于律己,并带头做到廉洁自律,在实际工作及各项民生工程建设中警钟长鸣,共同营造风清气正的供水发展环境。
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自来水公司组织开展收费工作人员业务培训

2017-06-18

为提高营业分公司职工业务水平,更好的为广大用户服务,营造良好的营商环境,从6月14日开始,公司分管营业的副经理马旭组织营业部门分4批对各分公司副经理、营业厅收费员及总账进行了业务培训。微机室班长马丽莉负责组织培训,程序工程师李连文、房超主讲。主要讲解学习方圆城镇供水营业收费管理系统、智能一卡多表管理系统的应用,收费流程、收费系统的操作及使用,总账、录表数、增户、改表基的流程,录表底与打票时间,还有IC卡水表的维护与换表流程,发票的填开与打印。受训人员达40余人,学习的同志认真听讲、学习,同时对在实际工作中遇到的问题进行了提问,主讲对提问知无不言言无不尽,详尽地一一解答。大家也在一起热烈地讨论、学习、交流,培训在热烈而积极向上的氛围中进行。
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