温馨提示:气温骤降,注意用水设施防冻!

2022-11-30

    寒冬已至,气温下降。自来水设施防冻工作尤为重要。为避免室内、外水表和水管冻裂给您带来的诸多不便,葫芦岛市自来水公司在此温馨提醒广大用户:给自家水管、水表、水龙头等用水设施做好防冻保暖措施。 下面推荐几种防冻措施:   1.  排空设施:用户夜间不用水时,要及时关闭水表前的供水阀门,排空管道内存水,防止水管冻裂。如果长期不在家,可在离家之前将水表前的阀门关闭,排空管道内的存水,使用旧棉衣物包裹供水设施。 2.  滴水成线:在天气特别寒冷时,可在晚间稍稍拧开水龙头,使水流动起来,防止夜间管道冻结,流出的水可以用容器盛放,用于洗漱,避免浪费。  3.  注意保温:安装了水表等供水设施的房间夜晚要注意关闭窗户,以保证室内温度在零摄氏度以上。水表等供水设施安装在楼道内的,用户要注意随手关闭楼道门、窗及水表箱门,尽量提高室内及楼道内温度。 4.  解冻措施:家中管道上冻时,可用热毛巾包裹后用温热  水沿着管道浇淋,忌用火直接烘烤或者用开水浇烫。 葫芦岛市自来水公司24小时客服热线:0429-2196789
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“兴葫英才计划”今日正式发布!

2022-11-04

转自 葫芦岛党建
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同心聚力齐抗疫 保障供水勇担当

2022-10-28

自10月12日全市实行静默状态以来,葫芦岛市自来水公司严格按照市疫情防控指挥部统一部署,高度重视,闻令而动,做好疫情防控的同时全力以赴保证安全供水,为全市抗击疫情和保障民生保驾护航。 加强组织领导,统一调度指挥。10月13日上午,公司领导班子及扩大成员召开专题视频会议,全面部署疫情防控工作,要求各部门提高政治站位,从严从实从细快速做好疫情防控与安全保供工作。疫情发生以来,公司每天上午通过工作群召开工作调度视频会议,听取水量、水质、水压等各方面情况汇报,解决突发问题,确保静态管理期间供水安全稳定。     水厂实行封闭管理,禁止人员流动。加强水厂营业大厅等重点场所防疫消杀及安全隐患排查工作。疫情出现后,公司对保障生产运行的二台子水厂、老合台水厂、高新园区水厂、玉皇阁水厂、乌金塘水厂一线员工迅速启动封闭式管理,至10月18日27名职工克服各种困难已连续8天坚守在各自岗位上,有效减少了人员流动,降低疫情风险。完善水质检验、供水维修环节各项预案,中心化验室闭环管理,水样加密,由水厂人员将出厂水水样放至指定地点,化验人员与水厂人员及外人全程无接触。营业收费大厅值班人员凭通行证到岗,实行两点一线。 二台子水厂工作现场 老合台水厂工作现场     高新园区水厂 工作现场 乌金塘水厂在岗值班   中心化验室 检测水样工作现场   加强值班值守,做好应急保障。公司全体员工严格落实龙港区疫情防控指挥部统一安排部署,配合做好疫情防控各项工作。严格按照领导干部带班和关键岗位24小时值班要求,营业收费大厅每天安排值班人员,办理用水服务。供水服务热线24小时在线,供水抢修人员随时待命,静态期间完成各类供水抢修115件,及时处置各类用水故障,为市民用水提供便利。公司各部门坚持协同高效,信息通畅,确保第一时间有力有序有效落实各项疫情防控措施与供水保障措施。    碧桂园国风盛璟路口 抢修现场 新区建交集团门口 深夜抢修现场 锌厂小街天实超市门前 抢修现场 抢修人员现场作业
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市自来水工程公司逆行战“疫”勇担当 坚守城市生命线 全力以赴保民生

2022-10-28

近日,一场突如其来的疫情打破了井然有序的生活,让城市按下了暂停键……当城市开始静默,供水人再次逆行,为“疫”线防控注入更强“供水力量”,以实际行动践行“保障供水、服务民生”的铮铮誓言。 “疫”无反顾 坚守城市生命线 疫情发生后,根据疫情防控指挥部要求,全市实施静态管控。城市静默后,供水抢修人的脚步却更加忙碌了。为了保证安全供水,自来水工程公司不仅加大了城区供水管网设施的巡检力度,做到小修不过夜,大修连续抢,而且涉及到抢修的工程科、设备科、材料科等部门,做到24小时在线值守。保障了疫情防控期间供水工作正常有序进行。 10月12日,锌厂小街天实超市门前,PE160管线管口开裂进行抢修,由于自来水管线下面是供暖管线,给抢修造成了一定难度。经过四个半小时的奋战,完成抢修任务。   10月13日,龙绣街国风盛璟路口DN1米管线铅口维修,在抢修过程中开沟长4米,宽2米,深度达到了3.5米。经过三个半小时的抢修完成了任务。 “疫”往无前 昼夜抢修保供水 10月14日,中国铁塔门前PE 160管线开口,因开口部位紧邻建筑楼体,给施工带来了极大难度,采用人工加机械的方式,经过三个小时的抢修恢复了供水。晚7点30分,工人们拖着疲惫的身躯回到家中又接到了抢修任务,建交集团门口发现漏水,维修人员第一时间赶到现场,经查看发现PE200管线发生爆管,漏水量大,已造成海辰路路面大量积水。工程公司立即制定抢修方案,开挖,抽水,卡具固定,为尽快恢复主城区供水,自来水公司维修队人员共同上阵,身上沾满了泥土,鞋子和裤腿也早已被泥水浸透。尽管环境恶劣,但大家迎难而上、奋力抢修,经过两个多小时连续作业,于当晚10点完工。充分发扬了心系百姓、舍己为民的无私奉献精神,得到了周边群众的一致好评。 每一次抢修都只是保障供水行动中的一个片段,疫情虽给这座城市按下了“暂停键”,但供水保障却没有停下脚步,在这特殊时期哪里有用户的需求,哪里出现用水险情,在严格遵守疫情防控要求的情况下,自来水抢修人员总是第一时间出现,以强烈的责任感和对群众的赤子之心,诠释“人民公仆”本色,以实际行动践行“保障供水、服务民生”的铮铮誓言。  
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疫情下的平凡坚守 岗位上的别样担当 —自来水公司表务中心一天的工作

2022-10-28

近日,我市再遇疫情,为确保疫情期间居民用户用水,葫芦岛市自来水公司表务中心换表维修员们依旧坚守岗位,为抗击疫情默默地付出与坚守,没有埋怨,没有退缩,有的只是尽责和理解。 东窑小区13号楼1单元的2楼用户是一位80多岁独居老人,10月13日,他在电话中称水表漏水。接到信息后,表务中心班长张帅没有片刻的犹豫立即赶往老人住处,张帅在出发前穿戴好防护服戴好口罩确保做好防护工作。在到达现场仔细检查情况后发现问题不是出在水表上,老人急的满头是汗,担心张帅会丢下不管。张帅看出了老人的担忧,立刻说:“老人家,您放心,我仔细排查一下,看问题到底出在哪里,如果我能够处理好的话就处理完再走。”老人激动的点点头,经过张帅仔细的排查发现原来是楼顶水管的排气阀出现了问题,随后他把排气阀维修上了。在排查老人家里用水问题的过程中,既要做好安全保护也要做好疫情防护同时还要仔细认真不能马虎,张帅做到了,维修完后瘦弱的他脖子上都是汗水。老人激动的不知道说什么好。张帅说:“老人家,这是我应该做的,您自己注意防护,快进屋吧,遇到用水的问题您就给我们公司热线2196789打电话,我们会派人给您来解决的。” 10月13日晚,表务中心换表员栾箭接到一处工单,水泥幸福3号楼2单元一户居民急需用水,自行刷卡后还是没有水,该用户十分着急,通过与用户通电话了解到,该用户不会刷水卡。在栾箭细心的讲解后,用户还是没有理解到。栾箭平时总说,要在工作中多想想办法。他确实做到了,加上了用户的微信,通过微信视频教用户刷水卡,既解决了用户的燃眉之急,同时也避免人员接触。 14日下午,莲花一村3区9号楼6单元一居民用户家水卡里有水费但没有水。换表员刘洋电话沟通后基本确定了问题出在哪里,必须去用户家中才能解决。在做好自身防护的前提下,经过在现场与用户的沟通,该用户水卡出现问题,此时的刘洋已满头大汗,口罩不能摘,他立刻取来车上的笔记本电脑,为用户进行了重新设置补卡,用户的水卡在水表上一刷,清冽的自来水从水龙头唰的一声喷出来,用户的脸上出现了笑容,用户夸他真是手到病除。也是这一天,换表员崔永江组接到一个渤船家园52号楼3单元502用户的工单,电话沟通后用户怀疑水表有问题,但水表在橱柜的最里面,橱柜里放了很多东西,得先收拾东西才能施工作业,了解到用户家中目前有水,沟通后等疫情结束收拾好东西再报工单去他家查看情况。 以上只是表务中心一天工作中的几个小缩影,类似的工作情况还有很多。 目前,静态管理仍在继续,自来水人的坚守也在继续。众志成城在不经意的细节中体现,供水人的初心和使命在岗位上落实。表务中心全体人员始终坚守岗位,恪尽职守,不畏艰难地冲到了抗击疫情保障供水的一线中去。
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城市“暂停”供水人在岗 —— 一名基层维修员的工作手记

2022-10-28

近日,新冠疫情在连山区卷土重来,让整个城市进入静默状态,这对我们自来水公司营业一分公司主要负责连山片区的维修班是一场巨大的挑战,疫情期间中物小区22、33号楼、新兰花粥店楼,华怡园4号楼用户维修停水,虹京国际一用户反应水压小到现场查看发现地沟内PE63管线吐口,第一时间及时处理漏点。中物小区22号楼用户反应楼上漏水导致楼下被淹到现场查看,解决无水问题1处,此外,我们维修班全天待命,24小时坚守岗位,全力保障供水安全。 供水管线有终点,但优质安全服务无终点。我们维修班人员做好自身防护的同时,要主动服务,靠前服务,认真且细心的接每一个工单,及时进行处置,保障特殊时期用户正常用水,在全市静默管控战“疫”中,维修员是民生的最前沿,逆向而行的责任和担当,确保疫情防控和供水两不误。在公司各级领导的领导下,保障城市百姓安全用水,以实际行动,迎接党的二十大胜利召开。(张明泽)
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