倾听百姓诉求 达到群众满意
2016-03-31
——市自来水公司积极做好锌厂生活区供水管网改造善后工作
为了进一步做好锌厂生活区供水管网改造工程的善后工作,市自来水公司经请示市住建委领导,保留工程指挥部的综合协调小组,旨在近距离倾听百姓诉求,妥善处理工程完工后的遗留问题。
近日,家住马仗房站点附近的年近七旬的住户刘玉民来到综合组,对工程改造期间供水管路的走向不满意,反映铺设的供水主管线导致他家推拉门无法正常使用。而此时,施工管路已安装完毕,并已正常供水。刘玉民老人经与施工队多次协商,均未达成二次改造方案。得知此事后,公司领导高度重视,公司党委书记张旭滨作为综合组组长,立刻联系施工队到达现场着手解决。施工方案在充分征得刘玉民老人同意后,经多方配合,于2016年3月16日,对供水管线进行二次改造。至此,问题得以圆满解决,刘玉民老人对处理结果非常满意。
自该区域供水管网改造工程完工后,几个月来,市自来水公司综合协调组认真倾听群众诉求,多次现场帮助群众排忧解难,通过畅通来访渠道,竭尽所能做好工程善后工作,切实做到为百姓解忧,让群众满意。
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