葫芦岛市自来水公司

一线接通热情服务

2015-04-27

——公司热线指挥中心被评为“优质服务基层单位” 2015年4月16日，在我市召开的2014年度市直机关窗口单位服务行业“为民服务创先争优”竞赛活动总结表彰大会上，公司热线指挥中心被评为“优质服务基层单位”，成为全市18家获此荣誉的基层单位之一。这份殊荣的获得，是公司“优质供水、诚信服务”企业精神的充分体现；同时也是热线中心3年来不懈努力开拓进取的成果。公司热线指挥中心自2012年组建以来，共受理各类电话咨询、维修求助电话近20万次，处理率达100%。一直以来，供水热线以用户满意为服务标准，围绕“打造供水服务优质品牌”的企业目标，有效地促进了企业与市民的沟通和联系，得到了用户的充分肯定和高度赞扬，成为自来水公司与用户沟通的连心桥。在提升企业社会形象的同时，带动了公司整体服务质量的提高。成绩只是代表过去，在新的历史起点上，公司热线指挥中心将继续服务创新，时刻以“服务无止境，事事系民心”作为工作的着眼点和出发点，以真心、爱心、诚心为民排忧解难，努力为滨城百姓提供更加便捷舒心的供水服务。

自来水公司积极组织开展义务植树活动

2015-04-23

又是四月春光季，又是一年植树时。为响应市住建委的植树号召，公司于4月10日下午，组织机关及基层员工300人参加义务植树活动。在植树活动现场，是一片热火朝天的劳动场景。有的扶苗，有的培土，有的踩实，三四人一组分头干了起来，互相配合。在大家的共同努力下，不到一小时就圆满完成了植树任务！望着自己亲手挖坑，填土种植好的小树苗，大家都仿佛看到了不久后这里的一片绿幽幽的树林！一个个树坑的挖成，一棵棵树苗的栽下，象征着一份份绿色的希望；每一滴汗水的流下，每一铲泥土的填充，则代表着每一个人的奉献和关爱。经过大家的共同劳动，小树苗被种植在原本荒芜的空地上，点点绿意为大地添加了一抹春色。此次植树活动，不仅激发了员工间的团队协作精神，更重要的是提升了干部职工参与环保的意识，树立起保护生态文明的理念。

葫芦岛市自来水公司举行三届二次职工代表大会

2015-04-21

4月20日，葫芦岛市自来水公司举行第三届职工代表大会第二次会议。来自机关及基层职工代表44人参加会议。会议由工会主席吕红星主持。会议共有两项内容。一是听取参评市五一劳动奖状及奖章的申报事迹；二是讨论审议《关于加强劳动纪律的规定（草案）》。大会首先由吕红星主席宣读市总工会关于推荐评选市五一劳动奖状（奖章）（【2014】34号）的相关要求。工会副主席臧威宣布了公司作为拟推荐评选2014年市五一劳动奖状的单位和公司副经理马旭同志作为拟推荐评选市五一劳动奖章的事迹材料。会上，全体代表听取了常务副经理徐学良对2015年公司新的《关于加强劳动纪律的规定（草案）》的解读。他说，以职代会的形式通过《关于加强劳动纪律的规定（草案）》，充分体现了职代会在公司工作中的重要地位，同时也是一次职工参与决策、民主管理的活动实践。接着就草案出台的背景和细节做了解读。通过列举2011年与2014年的产水量、供水量、售水量、水费收入、漏失率、千吨水耗电及售水单位成本的7组对比数据来说明公司三年来的发展变化。他说，公司近三年的创新管理，已初步完成了企业积累和升级建设，取得了一系列显著成果，在产水量增长15.5%的同时，售水量增长了33%，累计减亏1700余万元，人均工资增长1000元以上，公司的社会影响力显著提高，企业形象显著提升，这些都表明企业发展前景光明，正在逐步向数字化、智能化管理方面发展。最近，我们提倡向三利学习，其核心是学习三利集团的军事化管理，加强纪律性。毛主席说过：加强纪律性，革命无不胜。因此，只有从严治企，企业才能走的更长远，职工才能得到更多实惠。大会通过举手表决方式，全票通过了参评市五一劳动奖状及奖章和劳动纪律规定草案的相关决议。大会号召，公司全体员工要以此次三届二次职代会为契机，继续深入学习三利精神，掀起学习三利的热潮，以高度的主人翁责任感和使命感，在公司的统一领导下，立足本职岗位，积极进取，开拓创新，以崭新的精神面貌，创新的工作思路，务实的工作作风，为实现供水事业的新跨越而不懈努力！

学习先进经验提升管理水平

2015-04-13

——市自来水公司召开学习考察三利集团情况汇报会为学习先进经验，进一步提升企业管理水平，市自来水公司于3月26日组织了公司中高层管理人员赴位于青岛的三利集团进行考察学习。 4月9日上午，公司召开了考察学习汇报会。公司领导班子成员及机关干部职工参加了会议。会议由常务副经理徐学良主持。会上，徐学良副经理作为考察团（7人）代表就此次学习考察的情况向与会人员作了汇报，他结合三利集团的宣传片及军训汇演就三利集团的发展现状与企业的军事化管理和独特的企业文化进行了详细介绍，并谈了个人感受与体会。他主要从五个方面进行了归纳总结：一是学习三利人大家庭的团队理念；二是学习三利人高、精、严、细的工作作风；三是学习三利人完善的自我素质；四是学习三利人奖罚分明、一视同仁的管理手段；五是学习三利人热情饱满的精神状态。最后，总经理李文生结合汇报谈了考察学习对企业发展的重要意义并就自来水公司的发展目标、任务与发展策略提出了基本思路。他说：“学习是企业发展的不竭动力，通过考察学习比较，可以认清自我，看到差距。现在派员考察，目的就是深化企业管理和挖掘企业文化，促进企业可持续发展。今后，还要继续派大家出去学习。关于企业的发展思路，李经理说:一是要从严治企，做好各项规章制度建设，以制度规范行为；二是要创新管理模式，深化企业管理；三是要建立有效的激励机制，促进优秀人才脱颖而出。同时要求干部职工认真学习三利集团的先进管理经验，做到诚实做人，认真做事，遵规守纪，立足本职岗位，把学习“三利精神”与公司工作实际有机地结合起来，增强工作中的执行力，强化组织纪律观念，增强企业的凝聚力和战斗力，为企业发展贡献力量。汇报会持续了两个小时，通过考察学习与交流汇报，进一步激发了大家的工作热情，营造了心往一处想、劲往一处使的气氛，同时共同深感企业加速发展的必要性。宝贵的经验为我们带来了许多启示并对公司的下一步发展提供了借鉴。此次考察学习取得了很好的效果，必将对积极探索企业发展新思路，推动自来水公司的快速发展产生积极意义。

市自来水公司隆重召开2014年度劳动竞赛总结表彰大会

2015-03-12

3月9日上午，葫芦岛市自来水公司2014年度劳动竞赛总结表彰大会在公司大会议室隆重举行。市住建委副主任张庭政、政治部主任张泽起、事业科科长柳明及公司领导班子扩大成员，公司职工100余人参加了会议。大会由党委书记张旭滨同志主持。会上，总经理李文生对2014年供水工作进行回顾总结，安排部署2015年的工作任务。他指出：2014年，在公司全体职工的共同努力下，我们全面完成了年度工作目标，实现了经营指标连续三年都有较大幅度增长。2015年，公司还将继续开展职工培训，从岗位技能、文明礼仪、法律法规等多方适时开办形式多样的学习，提升整体素质，塑造良好的对外形象。严格目标责任考核，坚持奖勤罚懒、奖优惩劣的原则，严格兑现奖惩，完成指标有奖，超收加奖，完不成不奖。进一步加大纪律作风整治力度，严格作息考核制度。他强调，公司要求全体员工在新的一年里继续坚持“团结共事、精心谋事、高效成事、干净干事”的理念，以“安全供水、优质服务”为目标，“懂规矩、守纪律”，团结奋进、精诚合作，圆满完成各项任务指标，确保各项工作再上新台阶，为服务滨城百姓生活、助推地方经济发展再立新功！再创辉煌！公司常务副总经理徐学良宣读先进集体和先进个人的表彰决定，其中受表彰的技术革新及建言献策贡献奖3个，先进单位、集体共9个，金牌班组和先进班组共9个，金牌员工和先进个人共38人。公司领导为受表彰的先进集体和先进个人颁发了牌匾及证书；生产处、工程公司、技术处和兴工供水管理所代表获奖先进集体表态，职工谷达、高海霞代表获奖先进个人进行发言。在会上，公司领导分别与生产处、营业处、监察大队签定2015年度目标责任状。最后，市住建委副主任张庭政做总结讲话，对公司在2014年取得的成绩表示充分的肯定，一是公司大局意识、责任意识大大增强；二是职工队伍的服务意识和敬业精神有进一步增强；三是公司领导班子、职工们谋事、办事能力有进一步的提高；四是各项供水管理工作进一步规范化；五是公司经济效益和社会效益有明显提高。希望在2015年再接再厉，取得更大的进步。

葫芦岛市自来水公司祝全市人民新春快乐

2015-02-17

在这辞旧迎新、迎祥纳福的美好时刻，葫芦岛市自来水公司常务副总经理徐学良通过书写对联及福字的方式，衷心祝福全市人民身体健康、阖家欢乐、美满幸福！上联：团结共事精心谋事安全供水玉马虽去心犹在下联：高效成事干净干事优质服务红羊已来志不移横批：服务民生